Chính sách bảo mật f168n: cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ...
Những dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn đăng ký tài khoản f168n, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại số tiền, mã giao dịch và
thời gian để đối chiếu số dư và xử lý yêu cầu rút tiền sau này. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Mọi dữ liệu thanh toán nhạy cảm được mã hóa ngay lập tức và
không được lưu dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị; dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp game trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu của bạn
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trong ba năm để tuân thủ pháp luật kế toán, nhưng thông tin liên lạc và hồ sơ cá nhân của bạn sẽ được gỡ bỏ vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê ở chân trang. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn qua số điện thoại đã đăng ký, sau đó cung cấp bản sao JSON hoặc PDF chứa tất cả thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong vòng bảy ngày.
Live chat nhanh
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải trên mọi trang để nói chuyện trực tiếp với nhóm bảo mật dữ liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và xử lý yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa trong phiên làm việc, tiết kiệm thời gian so với email truyền thống.
Cài đặt tài khoản
Đăng nhập vào bảng điều khiển của bạn, chọn mục Quyền riêng tư và nhấn Tải xuống dữ liệu để nhận file JSON ngay lập tức. Nút Xóa tài khoản sẽ yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại của bạn, sau đó tài khoản và dữ liệu cá nhân bị xóa vĩnh viễn trong hai mươi bốn giờ.
Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi triển khai mã hóa AES-256 cho mọi dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho tất cả lưu lượng truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của...
Mã hóa toàn diện
Mọi bản ghi cơ sở dữ liệu chứa tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán được mã hóa bằng khóa AES-256 được luân chuyển hàng tháng. Khóa chính được lưu trong module bảo mật phần cứng riêng biệt, không bao giờ tiếp xúc với mạng internet hoặc máy chủ ứng dụng.
Xác thực hai yếu tố
Nhân viên hỗ trợ và kỹ sư phải nhập mật khẩu và mã OTP từ ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập vào hệ thống quản trị. Chúng tôi không cho phép truy cập từ xa trừ khi kết nối qua VPN được phê duyệt trước và ghi log đầy đủ từng phiên làm việc.
Giám sát log liên tục
Hệ thống phân tích log tập trung kiểm tra mọi truy vấn cơ sở dữ liệu, yêu cầu API và sự kiện đăng nhập mỗi phút. Khi phát hiện mẫu truy cập bất thường hoặc số lượng yêu cầu cao đột biến, cảnh báo được gửi ngay đến nhóm bảo mật qua SMS và email để điều tra.
Kiểm tra bên ngoài
Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập thực hiện kiểm thử xâm nhập và đánh giá mã nguồn hàng quý. Báo cáo được xem xét bởi đội kỹ thuật và mọi lỗ hổng phải được vá trong vòng mười bốn ngày, với bản cập nhật được thông báo qua trang thay đổi chính sách này.
Sao lưu được mã hóa
Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi sáu giờ và mã hóa trước khi chuyển đến hai trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau. Chúng tôi kiểm tra quy trình phục hồi hàng tháng để đảm bảo bạn có thể truy cập tài khoản ngay cả khi máy chủ chính gặp sự cố phần cứng nghiêm trọng.
Phân quyền tối thiểu
Mỗi nhân viên chỉ nhìn thấy dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của họ. Nhân viên hỗ trợ chat có thể xem tên và lịch sử nạp rút, nhưng không thể truy cập mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán đầy đủ; chỉ nhóm kỹ thuật cao cấp mới được phép truy cập toàn bộ cơ sở dữ liệu.
So sánh chính sách bảo mật với các tài liệu pháp lý khác
Chính sách bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các tài liệu pháp lý khác...
| Điều khoản dịch vụ | Mô tả quy tắc tổng quát về tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình đóng tài khoản. Trong khi chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập, Điều khoản dịch vụ nêu rõ hành động nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và mất quyền truy cập dữ liệu đó. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Chi tiết cụ thể về cookie phiên, cookie phân tích và cookie tiếp thị chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn. Chính sách bảo mật bao gồm toàn bộ dữ liệu cá nhân; chính sách cookie tập trung hẹp hơn vào các định danh trình duyệt và cách tắt chúng trong cài đặt của bạn. |
| Chính sách thanh toán | Giải thích thời gian xử lý, phí giao dịch và giới hạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi mã hóa dữ liệu thanh toán; chính sách thanh toán nêu rõ hạn mức số tiền, phương thức xác minh và quy trình giải quyết khi giao dịch thất bại. |
| Quy tắc trò chơi có trách nhiệm | Mô tả các công cụ giới hạn thời gian chơi, tự loại trừ tạm thời và liên kết hỗ trợ. Chính sách bảo mật không bao gồm các công cụ này nhưng đảm bảo rằng dữ liệu bạn cung cấp khi thiết lập giới hạn được mã hóa và chỉ nhóm hỗ trợ được đào tạo mới có thể truy cập. |
| Giải quyết tranh chấp | Nêu rõ quy trình khiếu nại nội bộ và cơ quan trọng tài bên ngoài khi bạn không đồng ý với kết quả trò chơi hoặc quyết định tài khoản. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng hồ sơ tranh chấp của bạn được lưu giữ an toàn và chỉ được chia sẻ với trọng tài khi cần thiết. |
| Cập nhật chính sách | Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật khi thay đổi nhà cung cấp thanh toán, nâng cấp hệ thống mã hóa hoặc mở rộng sang khu vực mới. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký và xuất hiện trên bảng điều khiển tài khoản của bạn trong bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. |
| Thời gian lưu trữ | Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ chừng nào bạn còn đăng nhập ít nhất một lần mỗi mười hai tháng. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân bị xóa ngay lập tức nhưng hồ sơ giao dịch tài chính được giữ ba năm để tuân thủ quy định kế toán và thuế địa phương. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại f168n
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu thập và cách nó được sử dụng. Mỗi màn hình...